冬日里“暖心朋友们”
当你走进菜鸟驿站，
是否会注意到扛着重物进进出出的那些身影？
当你小跑出寝室楼赶早课时
耳畔是否总是会听到宿管阿姨那声亲切的问候？
......
他们或许不是温肯校园最受瞩目的主角
却是学校不可或缺的一份子
正是他们日以继夜地默默付出
织就了温暖与阳光的校园画卷
01 “贴心管家”篇 梅园宿管阿姨 张雁翎
对温肯儿们来说，宿管阿姨是如同“百事通”的存在，有关宿舍的大小事情，找她们就对了。
张阿姨是梅园宿舍楼的宿管，负责检查卫生、登记访客、报修设备等……这些看似琐碎的工作，却维系着整个宿舍的运转。然而这些只是她日常工作中的一小部分，例如在凌晨为自习晚归的同学们开门，在同学们情绪低落时陪着谈心谈话……这些微小而暖心的工作，许多时候并不为人所知。
冬夜里的一次晚归，让张阿姨至今记忆犹新。一名学生因怕吵醒她而在楼外瑟瑟站了许久，最终才鼓起勇气拨通电话。当她打开门时，看到对方冻得通红的脸颊和连声道歉的紧张模样，不禁感动地笑了：“那一刻，我明白了，我们都在用心体谅彼此。”
在张阿姨看来，自己不仅是宿舍的管理者，更要成为楼里每一位学生的知心“家人”。有学生因学业压力而心情低落，她陪着对方聊天、看书，甚至结伴晨跑。“只要你愿意，阿姨一直都在。”她用最朴实的陪伴，抚慰了学生焦虑的心灵。张阿姨笑道：“学生们懂事又贴心，这让我每天都乐在其中。
02 “学院百晓”篇 理工学院前台职工 李莎莎
在温肯理工楼，总有一抹忙碌的身影穿梭其间。她是李莎莎，理工学院的前台管理员，每天都要从清晨工作到夜晚。接待咨询、巡楼报修，每天步数轻松突破两万，而她始终笑容盈盈。
面对外教和国际学生，语言的障碍曾让她一度紧张。她清楚地记得有一次，一名教授因急需使用教室向她求助，但语言不通让她手足无措。好在学生的翻译解了围，她也从此明白了学习英语的重要性。
如今，李莎莎已能用简单的英语与外教交流，并借助翻译软件高效应对。这样的场景时常上演，但是李莎莎再也没有像第一次那么紧张和着急，她变得越来越神情自若。“我现在完全不担心了，因为教授们有时候会主动用翻译跟我交流，还有路过的学生们热情的帮助。”她说道。李莎莎总是用微笑和耐心温暖每一个人，让看似小小的前台成为连接师生的温馨桥梁。
03 “快递侠”篇 菜鸟驿站工作人员 谢云
在温肯竹轩楼下的菜鸟驿站，总能看到这样的一幅画面：层层叠叠的包裹整齐排列，学生们川流不息地取快递，秩序井然。而这背后，是驿站工作人员不辞辛苦的付出。
驿站的工作人员们每天不断穿梭在大小不一的快递间里。他们或是与快递公司的司机们一同搬运来自五湖四海的快递；或是拿着扫描巴枪核对收货人信息，并将各式各样的快递有序入库；抑或是站在驿站服务台前协助学生们退换货。
谢云，便是这群忙碌身影中的一员。刚入职时，连“出库”“入库”都分不清的她，如今已是日均处理四五百件快递的能手。“高峰期一天要处理五千多件，但只要提前安排好货架布局，就能从容应对。”她说道。
在温肯，英语是一道绕不开的门槛。从最初面对外教和国际学生的手足无措，到如今用流利的英语交流、帮助他们办理退换快递，谢云一步步突破自己。“有些外教成了熟人，每次见面都会热情打招呼，感觉像老朋友一样。”她的笑容中洋溢着自信。
04 “美食顾问”篇 食堂后勤 钟诚
凌晨的温肯校园静谧而安然，钟师傅的繁忙一天却早已悄然拉开序幕。不到5:30，他便穿上洁白的厨师服，走进明亮的食堂，开始一天的辛勤劳作。
洗菜和备菜是钟师傅每天的“晨练”。几十斤的食材在他双手间翻转，这些看似简单的工作却并不轻松，耗时个把小时才能妥善完成。学校食堂不同于家中的厨房，每一道工序都必须细致入微。无论是洗净蔬菜的每一片叶子，还是精心切割的肉块，钟师傅始终坚持亲力亲为，确保每一份菜肴的卫生与品质。烹饪是钟师傅的拿手好戏，更是他生活的乐趣。多年磨炼让他练就了一手炉火纯青的刀工，每一刀都快准而不失美感；每一勺调味料，他都能掌控得恰到好处。十几大盘的菜在他眼中不再是挑战，而是日复一日的家常便饭。
为了让师生们尝到更多样化的佳肴，钟师傅常与同事们一同商议菜单的更新。不同季节有不同的特色美食：冬日的白萝卜羊肉汤温暖着寒冷的日子，春天的清炒时蔬带来一年最新鲜的问候。他还根据学生们的口味偏好不断调整菜品做法，尤其是海鲜——清蒸、蒜蓉、葱油，每一种烹饪方法都只为让同学体验到不同的美食风味。
用餐高峰期过后，食堂后厨也并未空闲下来。钟师傅和同事们会围坐在一起，细心讨论学生们对饭菜的反馈意见。无论是口味的轻重、种类的多样，还是某道菜式的调整建议，钟师傅都铭记在心。“这些意见是我们改进的方向，只有倾听大家的声音，才能真正让每个人满意。”
四年多的时光中，起早贪黑已成钟师傅的日常。尽管腰酸背痛时常困扰着他，但他从未抱怨，反而乐在其中。他关心每一位师生的饮食体验，当某道新菜赢得好评，他的脸上总是绽放出满足的笑容：“学生们的笑脸就是我的动力。”
平凡的工作
不平凡的付出
不在聚光灯下的身影
却闪耀着璀璨的光芒
他们用一双双勤劳的手、一颗颗温暖的心
让校园四季如春、温馨如家
文字 | 刘晓逗 邵路艺 朱智晗
文稿编辑 | 王舒 朱智晗 侯倩雅
图片 | 刘晓逗 邵路艺
制作 | 曹安然
一审 | 徐梓昊
二审 | 王舒
三审 | 吕卓环
责编 | 传播与公共关系部
